Hướng dẫn cấu hình set top box mytv
lúc thực hiện dịch vụ MyTV ví như gặp mặt gần như sự chũm, quý khách hàng rất có thể tham khảo một trong những cách cách xử trí sự thế sau:
Các sự cụ hay gặp Khi áp dụng Dịch Vụ Thương Mại MyTV
1. Lỗi mất dấu hiệu truyền hình:Nguyên nhân:
- Do lỗi liên kết mối cung cấp của Modem, Settopbox, Tivi
- Do lỗi cáp biểu đạt liên kết mang đến modem, Settopbox.
Bạn đang xem: Hướng dẫn cấu hình set top box mytv
Cách xử lý:
- Kiểm tra lại cáp nguồn những đồ vật Modem, Settopbox, Tivi
- Kiểm tra lại cáp biểu thị kết nối đến modem, Settopbox.
2. Màn hình hiển thị lỗi 1302: Lỗi liên kết cho tới sever EPG
Nguyên nhân:
- Do con đường dây ĐK các dịch vụ MyTV knhị báo băng thông chưa đúng.
- Settopbox dấn không nên can hệ IP..
- Settopbox knhì báo sai băng thông cho tới máy chủ EPG.
Cách xử lý:
- Liên hệ nhằm bình chọn coi Modem, băng thông đã làm được thông số kỹ thuật đúng protệp tin của MyTV chưa.
- Truy ctràn vào trang cấu hình Settopbox, lựa chọn tin tức khối hệ thống > tin tức mạng để xem can dự Settopbox sẽ đúng dải IPhường vì chưng Modem cung cấp không (172.16...)
- Kiểm tra lại coi đường truyền tới sever sẽ đúng chưa, đường dẫn đúng là: http://172.16.1.146:8080/upgrade/zte/325/
3. Màn hình hiển thị lỗi 1305: Lỗi tróc nã nhập mạng bị không đồng ý.
- Kiểm tra lại các nguim nhân rất có thể gây nên nlỗi lỗi 1302.
4. Màn hình hiển thị lỗi: Đăng nhập không thành công xuất sắc, vui mừng đăng nhập lại.
Nguim nhân: Do knhì báo không đúng account, thay đổi Settopbox chưa knhị báo lại
Cách xử lý:
- Kiểm tra tài khoản trên hợp đồng cùng account tại mục cài đặt dịch vụ đã đúng chưa, nếu không đúng knhị báo lại, lưu lại với khởi đụng Settopbox.
Xem thêm: Những Hình Ảnh Bánh Gato Đẹp Nhất 2021, Hình Ảnh Bánh Sinh Nhật Đẹp Và Độc Đáo Nhất
5. Màn hình hiển thị lỗi: Người áp dụng không sống thọ hoặc password sai:
Nguyên ổn nhân:
- Do knhì báo sai account, đổi Settopbox chưa khai báo lại
- Acconut ko tồn tại
- Thương Mại & Dịch Vụ đã trợ thì ngưng
Cách xử lý:
- Kiểm tra tài khoản trên hợp đồng với trương mục trên mục thiết lập các dịch vụ đang đúng không, giả dụ chưa đúng knhị báo lại, lưu giữ và khởi động Settopbox.
- Xem cước hình thức sẽ nộp đầy đủ chưa
6. Màn hình hiển thị: Settopbox này đã có được đăng ký cùng với tài khoản khác
Nguim nhân:
- Do bao gồm sự đổi khác Settopbox mang lại tài khoản khác, nhưng từng account sau khoản thời gian chuẩn xác được thêm cứng với Settopbox độc nhất vô nhị (shop MAC), nên
Lúc gắn thêm Settopbox vào tài khoản cũ sẽ báo lỗi,
Cách xử lý:
- Đề nghị liên hệ theo số điện thoại cảm ứng miễn chi phí 119 hoặc 036119 sẽ được tư vấn cung cấp.
7. Lỗi chỉ xem được công tác theo yêu cầu: Video, karaoke, ca nhạc, không xem được kênh truyền họa quảng bá:
Ngulặng nhân:
- Do lỗi phía đơn vị cung cấp dịch vụ.
Cách xử lý:
- Đề nghị contact theo số điện thoại cảm ứng miễn tổn phí 119 hoặc 036119 và để được hỗ trợ tư vấn cung cấp.
8. Lỗi coi chương trình tất cả hình không tồn tại tiếng (sống toàn bộ các kênh):
Nguim nhân:
- Do thao tác gặm sai đầu biểu lộ,
- Do lỗi cáp biểu hiện tiếng,
Cách xử lý:
- Kiểm tra xem liên kết cable biểu đạt từ bỏ Settopbox –TV vẫn đúng chưa. Lưu ý cùng với Settopbox HD thực hiện cáp component áp dụng 3 dây: xanh lục, xanh lam, đỏ mang lại con đường hình, với 2 dây white, đỏ đến mặt đường tiếng
- Bnóng lựa chọn L/R bên trên tinh chỉnh Settopbox nhằm chọn lựa chế độ: loa trái, loa cần, cả nhì loa để kiểm tra
9. Set top box (STB) và Tivi không hợp tác được với nhau.
Ngulặng nhân:
- Do Settopbox HD được công ty cung cấp đặt mặc định biểu hiện ra theo chuẩn chỉnh HD (1080/50Hz) yêu cầu những TV đời cũ các TV ko cung cấp chuẩn HD ko cân xứng.
Cách xử lý:
- Đặt lại mặc định biểu hiện ra trên Settopbox theo chuẩn chỉnh SD bằng phương pháp gặm Settopbox với những TV tất cả cung cấp chuẩn chỉnh HD cùng thực hiện biến hóa mode biểu đạt đầu ra là PAL, Tỷ Lệ khuôn hình 4:3. Sau kia Save và reboot lại Settopbox.
10. Lỗi coi quality vô tuyến ko đựơc tốt như: giật, vỡ lẽ hình ảnh:
Nguyên ổn nhân:
- Do chất lượng dây thuê bao bị suy sút.
- Do cự ly quý khách hàng sinh hoạt quá xa trạm đồ vật của nhà cung ứng,
- Do bên hỗ trợ đặt line profile (vận tốc cổng) trên IPhường. DSLAM tốt vượt hoặc cao quá
Cách xử lý:
11. Lỗi phạt không nên ngôn từ lịch trình, ko lưu trữ được lịch trình,
Ngulặng nhân:
- Do phía đơn vị cung cấp hình thức dịch vụ VASC.
Cách xử lý:
